Szkolenia

Sercem firmy Formica jest zgrany zespół specjalistów, który na co dzień rzetelne dba o interesy odbiorców usług. Dzięki zdobytemu doświadczeniu i poszerzaniu wiedzy nic nie jest w stanie nas zaskoczyć. Stworzyliśmy taką ofertę szkoleniową, która zapewni każdej instytucji czy przedsiębiorstwu szkolenia w zakresie IT na najwyższym poziomie, bezpieczeństwo informacji i ochronę danych osobowych.

Do naszych sukcesów należy:

• współpraca z ponad 700 instytucjami i przedsiębiorstwami,
• przeprowadzenie prawie 1 200 specjalistycznych szkoleń,
• ponad 30 000 przeszkolonych pracowników,
• 21 lat doświadczenia w branży IT,
• podnoszenie standardów obsługi klientów,

Trenerzy, z którymi współpracujemy, należą do wysokiej klasy ekspertów i są to:

• dyrektor jednego z Departamentów GIODO,
• autor i wdrożeniowiec budżetów zadaniowych między innymi na rzecz Ministerstwa Transportu, Ministerstwa Gospodarki, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, Polskiej Organizacji Turystyki, Urzędu Regulacji Energetyki,
• wyspecjalizowani pracownicy publicznych służb zatrudnienia,
• doświadczeni Inspektor Ochrony Danych,
• informatycy,
• audytorzy.

Najczęściej organizowane rodzaje szkoleń:

Bloki tematyczne szkoleń

1. Dane osobowe i ich ochrona w oparciu o akty prawne i normy. Zbiór praktyk poprawiających bezpieczeństwo informacji.
2. Zarządzanie bezpieczeństwem informacji w oparciu o nowelizację ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Prawo dostępu do informacji publicznej, a ochrona danych osobowych.
4. Ochrona danych osobowych w sieciach teleinformatycznych.
5. Stosowanie przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego w praktyce urzędniczej.
6. Prawo Zamówień Publicznych.
7. Zarządzanie kadrami – polityka kadrowa i ocena pracownicza z elementami kontroli wewnętrznej, zewnętrznej oraz zarządczej.
8. Oceny pracownicze w instytucji publicznej – jak oceniać i być ocenianym.
9. Implementacja usługi Active Directory w oparciu o Windows Serwer 2012.
10. HACKING – identyfikacja, analiza i zabezpieczenia sieci komputerowych.
11. Administracja sytemu AuditPro.
12. Audyt i zarządzanie majątkiem IT oraz wybrane aspekty bezpieczeństwa informacji.
13. Odpowiedzialność z tytułu naruszania praw autorskich oraz zasad zarządzania oprogramowaniem.
14. Komunikacja w procesie sprzedaży i obsługi klienta.
15. Nowy wymiar skutecznej sprzedaży.
16. Profesjonalna obsługa klienta.
17. Radzenie sobie ze stresem i „wypaleniem” zawodowym.
18. Komunikacja interpersonalna.

Formy zajęć i warsztatów szkoleniowych

Formica oferuje dwa rodzaje szkoleń: interaktywne wykłady bądź warsztaty z wykorzystaniem multimedialnych narzędzi. Uczestnikom umożliwiamy pracę nad studiami przypadków.

Szkolenia realizujemy w następujących formach:

• zamkniętej, wówczas uczestnikami są wyłącznie osoby wybrane przez klienta – tu program dostosowujemy do specyficznych potrzeb jednostki zamawiającej,
• otwartej, o szerszym zakresie – konferencje, seminaria, dedykowane wybranym segmentom rynku.

Z naszą wiedzą i kompetencjami docieramy do wielu instytucji sektora publicznego i prywatnego w Polsce, mianowicie Urzędów Pracy, Urzędów Miasta, Starostw Powiatowych, Uczelni Wyższych, Nadleśnictw, banków oraz przedsiębiorstw prywatnych.

Dotychczasowi klienci wysoko oceniają jakość naszych usług, wskazując walory merytoryczne prezentowanych treści i dobrą stronę organizacyjną, jako mocne strony firmy Formica.